Odstoupení od Kupní smlouvy

Odstoupení od kupní smlouvy provádí ten, kdo zboží objednal, a to ve lhůtě 14 kalendářních dní ode dne převzetí zboží. 

Můžete využít tento On-line formulář pro reklamaci a odstoupení od kupní smlouvy

Nebo vytiskněte a a vyplňte tento formulář  a přiložte ho ke zboží :

Nezapomeňte  do něho uvést telefonního číslo nebo e-maile pro rychlé spojení s Vámi - k dořešení případných nesrovnalostí.

Zboží i formulář zašlete nejpozději do 14 kalendářních dnů od přijetí zásilky na adresu:

Packway s.r.o., Nábytek - bydlení , Dělnická 390,53301 Pardubice

Náklady na přepravu (zaslání) zboží od zákazníka na výše uvedenou adresu hradí zákazník.

Ke zboží vložte do balíku výše zmíněný výtisk formuláře Odstoupení od kupní smlouvy případně jednoduchý průvodní dopis. Vždy označte požadovaný způsob vyřízení odstoupení od smlouvy (výměna zboží, vrácení peněz).

Zboží zasílejte kompletní, nepoškozené a neopotřebené, v originálním nepoškozeném obalu. V opačném případě má prodejce nárok strhnout poměrnou částku jako kompenzaci za opotřebení (např. poškozený obal, chybějící příslušenství, škrábance, špinavé zboží).

Balíček zašlete jako doporučenou (nejlépe pojištěnou) zásilku. Podací lístek od zásilky si ponechejte jako doklad o odeslání. Zásilky neposílejte na dobírku, takto poslané zásilky nepřebíráme.

Vyřízení odstoupení od kupní smlouvy

Vyřizujeme v nejkratší možné době, nejpozději do 14 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy. Upozorňujeme na skutečnost, že nejsme povinni vrátit peníze dříve, než nám bude zboží doručeno nebo prokázáno jeho odeslání.

Pokud si přejete vrátit peníze, učiníme tak převodem na účet, nezapomeňte ho uvést ve formuláři.